Профиль компании:

Mercator Group является одной из крупнейших межнациональных корпораций Восточной Европы, работающих в сфере розничной торговли. Быстро развивающаяся сеть продуктовых супермаркетов Mercator охватывает территорию Словении, Хорватии, Сербии, Боснии и Герцеговине, Македонии, Черногории, Албании и Болгарии.

Проблема:

При большом количестве офисов, расположенных в семи странах, и штате сотрудников свыше 20 000 человек парк офисной техники компании Mercator состоял из принтеров и МФУ множества различных брендов. После расширения и поглощения нескольких региональных торговых сетей у компании возникла необходимость в объединении абсолютно разных IT-систем в единую структуру. Кроме того, отсутствовал какой-либо контроль над расходами на печать и не проводился мониторинг использования устройств, а документы сканировались и распечатывались без надзора. В результате этого затраты на сервисное обслуживание и закупку расходных материалов стали недопустимо высокими и возник огромный склад различного типа тонеров.

Решение:

• По результатам тщательного анализа системы документооборота и существующего парка печатной техники, все устройства, которые характеризовались высокой стоимостью печати страницы, были заменены на МФУ и принтеры средней и высокой ценовой категории производства компании Kyocera
• Централизация системы документооборота
• Для легкого и эффективного мониторинга устройств во всех филиалах была установлена программа MyQ*

*MyQ – приложение для оптимизации затрат и повышения безопасности печати компании Janus – партнера Kyocera в области разработки решений.

Результат:

• Сокращение затрат на печать документов в среднем на 40%
• Повышение продуктивности работы благодаря оптимизации парка устройств
• Создание унифицированной системы обеспечения расходными материалами и оптимизация процесса технического обслуживания благодаря сотрудничеству с единым поставщиком
• Прозрачная система документооборота и эффективный мониторинг работы устройств

Комментарий клиента

«С внедрением решений корпорации Kyocera в нашей компании началась новая эра управления документооборотом. Мы нуждались в комплексной системе управления процессами печати, копирования и сканирования с возможностью интеграции в существующую инфраструктуру. Высокая производительность технологической платформы Kyocera и эффективное объединение IT-систем локальных подразделений превзошли все наши ожидания»

Матия Бошняк (Matija Bošnjak), IT-менеджер Mercator в Хорватии, Загреб

 Проект реализован компанией Xenon Forte, партнером корпорации Kyocera в Сербии и Хорватии.